Operaciones internas
Recursos Humanos / Personal
Expedientes en orden. Aprobaciones que sí avanzan.
Mantenga los expedientes, los puestos y los departamentos en un solo sistema seguro, encamine las órdenes de compra y las acciones de personal por su verdadera cadena de mando, y maneje vacaciones y horarios sin un solo formato de papel. Está pensado para ser el módulo más privado de la plataforma — porque un expediente de personal así lo exige.
El reto
Los expedientes viven en archiveros bajo llave, las órdenes de compra pasan de escritorio en escritorio juntando firmas, y las solicitudes de vacaciones son notas pegadas en el monitor del supervisor. Cuando una aprobación se atora, nadie sabe en qué escritorio murió — y cuando un auditor o un abogado pide un documento, encontrarlo toma días.
En la práctica
Una orden de compra sube por la cadena
El mayordomo de caminos de un precinto necesita tubo de alcantarilla antes del trabajo de la próxima semana. Envía la orden de compra desde su teléfono y ella sola sube por la jerarquía: el comisionado del precinto la aprueba esa misma tarde, el auditor del condado la firma a la mañana siguiente, y cada paso queda asentado con fecha y hora. Sin sobres viajando en camioneta al palacio de gobierno, sin preguntarse dónde se atoró.
Esa misma semana, la encargada de personal procesa un traslado: un operador de maquinaria pasa del Precinto 3 al taller del condado. La acción de personal deja constancia del cambio, su puesto y su departamento se actualizan en todas partes a la vez, y sus documentos permanecen en un expediente que solo Recursos Humanos puede abrir. Esa noche, el operador pide vacaciones desde su teléfono, en español, y su nueva supervisora se las aprueba desde el suyo.
Qué hace
- 01
Expedientes en un solo lugar
Puestos, departamentos, historial y documentos de cada empleado — al día, completos y con acceso controlado.
- 02
Acciones de personal con constancia
Contrataciones, traslados, ascensos y bajas quedan como acciones registradas con bitácora de auditoría, no como memorandos sueltos.
- 03
Órdenes de compra con aprobaciones
Las órdenes de compra suben por su jerarquía real — del precinto al departamento y al auditor — con cada aprobación asentada.
- 04
Vacaciones y horarios
El empleado solicita su permiso desde el teléfono; el supervisor aprueba con el calendario a la vista.
- 05
Documentos en resguardo
Certificaciones, evaluaciones y documentos de personal viven en el expediente, detrás de reglas de acceso estrictas.
- 06
Privacidad de origen
Recursos Humanos suele ser el módulo más privado de la plataforma: acceso por rol bien acotado, y cada consulta y cambio auditados.
- 07
Sobre su organigrama real
Los departamentos, precintos y líneas de mando reflejan cómo funciona su gobierno de verdad — y las aprobaciones siguen ese camino.
Cómo funciona
Configure su organización
Los departamentos, los puestos y la jerarquía de aprobación se capturan una vez, tal como opera su gobierno.
Pase el papeleo al sistema
Expedientes, acciones de personal y documentos salen del papel y entran a archivos con acceso controlado.
Deje que las aprobaciones suban solas
Las órdenes de compra y las acciones de personal recorren la cadena por sí mismas, con cada firma fechada.
Opere el día a día
Las vacaciones, los horarios y las actualizaciones ocurren en el sistema — visibles solo para quien corresponde.
Inglés y español
Bilingüe por diseño
Recursos Humanos es un módulo interno, así que aquí lo bilingüe le pertenece al propio empleado: las solicitudes de vacaciones, los horarios, las pantallas de aprobación y los avisos funcionan en inglés o en español, según la preferencia de cada quien. Los datos de personal quedan detrás de las reglas de acceso más estrictas de la plataforma.
Complemento premium de IA
CiVQ AI: borradores y respuestas de política para RH
CiVQ AI redacta los documentos rutinarios de personal — descripciones de puesto, memorandos de acción, cartas de aviso — a partir del expediente, para que Recursos Humanos los revise y firme. También responde las dudas de política de los empleados, en inglés o en español, a partir de su propio manual, para que "¿cuántos días de vacaciones se acumulan?" no espere a un correo.
Mejor en conjunto
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