La plataforma
Cada módulo que su gobierno necesita.
Dieciocho módulos en cuatro familias. Cada uno funciona por sí solo — active lo que necesita hoy y agregue el resto cuando esté listo — y todo comparte un mismo acceso del residente, un mismo libro contable y los dos idiomas.
01Familia de productos
Participación y comunicación
Todo lo que conecta al residente con su gobierno: alertas, el sitio público, solicitudes de servicio, un solo acceso y un asistente bilingüe.
- 01
Comunicaciones y Alertas
Llegue a cada residente en el idioma que eligió.
- 02
Sitio Web / CMS
Arme todo el sitio arrastrando bloques — y sea dueño del dominio donde vive.
- 03
311 / Solicitudes de Servicio
Del reporte del bache a la reparación — con el residente informado.
- 04
Portal del Residente
Un solo acceso para todo lo que el residente hace con su gobierno.
- 05
Asistente de IA
Respuestas basadas en su propio contenido — y honesto cuando no sabe.
- 06
Gestión de Redes Sociales
Redacte una vez, encamine para aprobación, y publique donde están sus residentes.
02Familia de productos
Trámites y pagos
Permisos, recibos, cuotas e inscripciones: cada pago del residente queda asentado contra el trámite que cubrió y se concilia en un solo libro contable.
- 01
Pagos
Cada pago asentado una vez, contra el trámite que cubrió.
- 02
Permisos y Licencias
Permisos que se tramitan aunque la oficina ya haya cerrado.
- 03
Facturación de Servicios
Un recibo del agua que llega en el idioma de quien lo paga.
- 04
Gestión de Recreación
Inscripciones sin fila de sábado afuera del gimnasio.
03Familia de productos
Gobernanza y registros
Gobierno abierto y con constancia: solicitudes de información pública, agendas y actas, el código municipal y el archivo de redes sociales.
- 01
Registros / Información Pública (FOIA/PIA)
Cada solicitud con su plazo, cada respuesta con su constancia.
- 02
Agendas y Gestión de Sesiones
Del borrador de la agenda al acta publicada, en línea recta.
- 03
Codificación / Código Municipal
Su código de ordenanzas, con buscador en dos idiomas y siempre al día.
- 04
Archivo de Redes Sociales
Sus redes sociales son registro público. Trátelas como tal.
- 05
Videoconferencia y Transmisión en Vivo
Realice la sesión y transmítala al público — desde su propia plataforma.
04Familia de productos
Operaciones internas
El trabajo detrás del servicio: activos y órdenes de trabajo, personal, inventario, custodia de equipos y rastreo de flota con GPS en vivo.
- 01
Gestión de Activos y Órdenes de Trabajo
Cada activo en el mapa. Cada trabajo con su orden.
- 02
Recursos Humanos / Personal
Expedientes en orden. Aprobaciones que sí avanzan.
- 03
Inventario / Almacén
Sepa qué hay en el estante — y quién se lo llevó.
- 04
Gestión de Equipos y Activos
Cada máquina con cuentas claras, de la compra a la baja.
- 05
Flota + GPS + Mantenimiento con IA
Vea toda la flota en vivo — y repare antes de que el camión falle.
- 06
Compras y Adquisiciones
Cada compra por la cadena de mando, cada firma con constancia.
- 07
Mesa de Ayuda de TI Interna
Las solicitudes de TI del personal en una fila, no en su correo.
- 08
Seguimiento de Documentos y OCR
Cada documento escaneado, buscable y con cuentas claras — del ingreso a la baja.
- 09
Proyectos y Subvenciones
Los proyectos de obra y las subvenciones que los financian, en un solo registro.
- 10
Bolsa de Trabajo / Seguimiento de Candidatos
Publique la vacante, evalúe a los candidatos, contrate hacia su sistema de personal.
Comience
Vea CiVQ en su idioma.
Reserve un recorrido de 30 minutos con nuestro equipo en Rio Grande City. Lo adaptamos a su ciudad, condado o distrito.
Soporte bilingüe incluido en todos los niveles.